Trading Station 操作マニュアル

推奨する動作環境

 
 

取引システムTrading Stationの動作環境は次のとおりです。
お申込みの前に必ずご確認ください。

OS

  • Windows XP (Service Pack 3)
  • Windows Vista
  • Windows7

ただし、マイクロソフト社のWindows OS上での動作については、マイクロソフト社のサポート提供期間に準じます。

マッキントッシュ(Mac)では、取引システム「Trading Station」はご利用いただけませんが、こちらをご試用いただくことができます。

Java Trading Station J3(ベータ版)  英語版のみ

・Java Trading Station J3 (ベータ版)のご利用条件
英語版ベータ版(試用版)です。動作保証、マニュアル、当社からのサポートはございません。
提供される機能等は予告無く変更される場合があります。

【ご利用OSのバージョン確認方法】
デスクトップ上の「 マイコンピュータ」を右クリック、メニューから「プロパティ」を選択し、「全般」タブをクリック

CPU

  • マイクロプロセッサ(または互換プロセッサ)を搭載 したPC/AT互換機
  • 800MHz以上推奨

これ以下の仕様でも、ある程度動作しますが、問題が発生する可能性があるため推奨環境外とします。

メインメモリ

  • 512MB以上推奨

ハードディスク空き容量

  • 60MB以上

ディスプレイ

  • 1024×768ピクセル 65536色以上

フォントサイズは「小さいフォント」が必須

ブラウザ

  • Internet Explorer6.0 SP2以上推奨

インターネットにアクセスできるよう設定されていること。

【確認方法】 「Internet Explorer」を起動、「ヘルプ」メニューから「バージョン情報」を選択 その他 ・プロキシサーバー 経由の接続について

通信環境

  • ブロードバンドによる接続(ADSL、CATV、FTTH等)を推奨。

無線インターネット(AIR-EDGE等)、ダイヤルアップ接続やISDNでは、快適にご利用いただくことができない場合があるため、推奨いたしておりません。(回線速度が遅いため、ログインできない場合や、接続が途切れてしまう場合もございます。)

その他

  • 取引システム「Trading Station」稼働時間
    米国夏時間採用時:日本時間月曜午前6時~土曜午前5時
    米国冬時間採用時:日本時間月曜午前7時~土曜午前6時
    土日は、システムメンテナンス及びシステムアップデートを行ないますので、システムにアクセスできません。
  • カスタマーサポート対応時間
    フリーコール(0120-733-776) : 午前8時~午後10時まで(月曜日 - 金曜日)
    メールによるお問い合わせ   : 月曜午前7時~土曜午前7時まで

    ※なお、米国の休日の内、感謝祭、クリスマス等、主だった休日には取引ができなくなることがございます。そうした場合は事前にホームページ又はE-mailにてご通知いたします。

  • セキュリティソフトの利用について
    インターネットセキュリティ等、ファイヤーウォール設定ソフトをお使いの場合には、セキュリティの設定次第では接続できない場合がございますので、あらかじめご注意ください。
    ※自作パソコンはサポート対象外とします
    ※上記の環境を有する場合でも、全ての動作環境を保障するものではございません。
  • 取引システム「Trading Station」についてのお問い合わせ
    当社へのお問い合わせは、お電話、メールにて、いつでもお気軽にお寄せください。

FXCMジャパン カスタマーサポート 0120-733-776 携帯・PHSからもOK ●平日24時間サポート  受付時間: 月曜午前7時~土曜午前7時まで ●週末自動音声サポート 受付時間:土曜午前7時~翌月曜午前7時まで

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