お客様ログインに必要なID/パスワード
ホームページの一部にはお客様ログインが必要なページが存在します。
お客様ログインに用いるID/パスワードは、口座開設時に郵送されます「口座開設審査結果のお知らせ」にてお知らせしています。
ログインID
お客様ログインにご利用頂けるIDは以下の2種類です。
①取引システムログイン用「ユーザーネーム」
※ 2011年1月11日から「ユーザーネーム」でのお客様ログインが可能になりました。
口座開設済みのお客様も含めて、全てのお客様が「ユーザーネーム」でお客様ログインしていただけます。
複数口座をお持ちのお客様は、いずれの「ユーザーネーム」でもご利用いただけます。
② 「お客様ログインID」
※ お客様ログイン専用の「お客様ログインID」は2011年1月11日をもってお客様への新規配布を終了しました。
既に「お客様ログインID」をお持ちのお客様は引き続きご利用頂けます。
パスワード
お客様ログインパスワードは1種類のみです。
2011年1月11日以降に口座開設したお客様には、取引システムログイン用のパスワードと同じものが初期設定されています。
それ以前に口座開設したお客様は「お客様ログインパスワード」を初期設定として通知させていただいております。
「お客様ログインパスワード」は引き続きご利用頂くことが可能です。
※ パスワードはお客様ご自身で任意に変更可能です。
ただし、お客様ログインパスワードと取引システムログイン用パスワードは同期しません。
取引システムのパスワードを変更しても、お客様ログインパスワードは変更されません。
お客様ログインパスワードを変更した場合も、取引システムのパスワードは変更されません。
利用用途
お客様ログインをすることで、入出金や口座間のご資金の振替、登録内容変更等、諸手続きを行うことができます。
また、お客様専用のマーケット情報を閲覧することができます。
アカウントロックがかかってしまった場合
お客様の情報を第三者からお守りするため、ID/パスワードの組み合わせを6回連続して間違って入力した場合、一時的にロックされ、ログインができなくなります。
アカウントロックは、10分後に自動解除されますので、ログインID/パスワードをお確めのうえ、しばらくお待ちになってからログインください。
ユーザーネーム/パスワード
「ユーザーネーム/パスワード」は、お客様のPCにインストールしていただいたTrading Stationへのログイン時に使用するID/パスワードです。
「ミラートレーダー」をご利用の場合には、「ミラートレーダー」取引画面へのログインにも使用します。
利用用途
- 「スタンダード」をご利用の場合、Trading Stationを使用して実際の取引が行えます。
- 「ミラートレーダー」のご利用の場合、「ミラートレーダー」の取引画面からログインすることで実際の取引が行えます。
また、「ミラートレーダー」のユーザーネーム/パスワードでTrading Stationにログインすることで、レポートの閲覧が可能です
※「ミラートレーダー」のユーザーネーム/パスワードでTrading Stationにログインした場合、お取引はできません。
「ユーザーネーム/パスワード」は、お客様を特定し、実際の注文執行を可能にするだけでなく、取引レポートを参照するなど、すべての取引と情報を管理するID/パスワードです。
ログイン方法
Trading Stationへのログインは、お客様のPCにインストールしていただいたTrading Stationを起動し、表示されるログイン画面から行ないます。詳細は、Trading Stationログイン方法をご参照ください。
「ミラートレーダー」の取引画面へのログインはミラートレーダーログインから行ないます。
アカウントロックがかかってしまった場合
お客様の情報を第三者からお守りするため、ユーザーネーム/パスワードの組み合わせを6回連続して間違って入力した場合、一時的にロックされ、ログインができなくなります。
アカウントロックは、10分後に自動解除されますので、ユーザーネーム/パスワードをお確めのうえ、しばらくお待ちになってからログインください。
「お客様ログイン パスワード」をお忘れの方
「お客様ログインパスワード」をお忘れの方は、下記「お客様ログインパスワード確認」をご利用ください。
お客様ログインパスワード確認
取引システムログイン用ID（ユーザーネーム）など、お客様情報を入力いただくことで、お客様ログインパスワードを照会いたします。
取引システムログイン用パスワードをお忘れの方
取引システムログイン用パスワードをお忘れの方は下記のとおりご対応ください。
- 1. 口座開設の際、郵送されます「口座開設審査結果のお知らせ」を再度ご確認ください。
- 2. 当社カスタマーサポートにお問い合わせください。
なお、取引システムログイン用パスワードに関するお問い合わせはメールでは受付しておりません。
お電話にて本人確認後送付させていただきますので、下記当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
取引システムログイン用ID（ユーザーネーム）をお忘れの方
取引システムログイン用ID（ユーザーネーム）をお忘れの方は下記のとおりご対応ください。
- 1. 口座開設の際、郵送されます「口座開設審査結果のお知らせ」を再度ご確認ください。
「スタンダード」・「ミラートレーダー」は、それぞれ「ユーザーネーム」が異なります。ご注意ください。 - 2. 当社カスタマーサポートにお問い合わせください。 ご本人確認後、取引システムログイン用ID（ユーザーネーム）をお伝えいたします。
