約定通知メールについて

 
 

約定通知メールは、ご注文(マージンコール含む)が成立した旨を電子メールにてお知らせするサービスです。

 

サービスの概要

通知元メールアドレス exec-alert@fxcm.co.jp
通知メールの件名 【FXCMジャパン証券】注文約定通知
通知内容 口座番号 : 1231231234
注文番号 : 22223333
チケット : 55556666
通貨ペア : EUR/CAD
売買区分 : Sell
約定数量/発注数量 : 800,000 / 3,000,000
約定価格 : 1.34567
注文種別 : Open Market (OM)
約定日時 : 2011/03/12 12:34:56

※取引数量の単位は1通貨単位です。
利用いただける方 スタンダード口座をお持ちの方
※デモ口座ではご利用頂けません
登録できる通知先 電子メールアドレス(1件のみ)
※携帯メールアドレスも登録可能です。

ご利用上の注意

  • ミラートレーダー口座の方は当画面からは通知設定はできません。 ミラートレーダー取引画面内の約定通知メール機能をご利用ください。
  • メールの受信拒否設定をされている方は、通知登録の前に予め上記通知元メールアドレスを受信できるよう設定変更が必要です。
  • 上記通知元アドレスはシステムからの自動送信専用のアドレスになっております。お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームからお願いいたします。
  • 約定通知メールは電子メールでのサービスであるため、ネットワークやメールサーバ等の状況により、通知メールが配信されない場合や遅延が生じる可能性がございますのでご留意ください。
  • 正確な情報を配信するよう努めておりますが、その完全性について保証するものではありません。ご利用のお客様は通知メールを受信後、速やかに取引画面等で成立したご注文の詳細(約定レート、売買損益等)をご確認頂きますようお願い申し上げます。
 

設定および解除手順

1

PCでの設定

約定通知設定会員」ページを開き、設定口座選択フォームのプルダウンからご希望の取引口座を選んで「選択」ボタンをクリックしてください。


モバイルサイト・スマートフォンサイトでの設定

設定を希望する口座(スタンダード)の取引ログインページからログインし、取引メニューの一覧から「◆約定通知メール設定」をクリックして下さい。
デモ口座、ミラートレーダー口座でログインした場合、メニュー一覧ページにこの項目は表示されません。
スマートフォンサイトのプルダウン式メニュー一覧には、この項目は表示されません。

 

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2

約定通知設定フォームが表示されます。

  • 約定通知を希望する場合には「通知する」を選択し、通知先のメールアドレスを入力し、「入力内容確認」ボタンを押してください。
  • 通知を希望しない場合、もしくは設定を解除したい場合は「通知しない」を選択して「入力内容確認」ボタンを押してください。
  • 通知先のメールアドレスを変更したい場合は、こちらの画面で再設定してください。
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3

設定内容の確認ページが表示されます。
表示された内容をご確認の上、「送信」ボタンをクリックしてください。

「通知しない」を選択した場合は、ここで設定完了画面が表示され、手続きが完了します。

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4

仮登録完了ページが表示されます。
設定された通知先メールアドレス宛に"【FXCMジャパン証券】約定通知設定 仮登録完了のお知らせ"という件名のメールが送信されています。
受信したメールに記載された本登録URLをクリックしてください。

設定したメールアドレスに仮登録完了メールが届かなかった場合は、以下の点をご確認下さい。

  • 通知元メールアドレス(exec-alert@fxcm.co.jp)が受信拒否設定されていないこと
  • 通知先メールアドレスが正しく設定されていること
  • 約定通知メールが迷惑メールとして分類されていないこと

上記の点をご確認いただいたにも関わらず仮登録完了メールが届かない場合には、こちらのお問い合わせフォームかフリーダイヤルよりお問い合わせください。

 

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5

本登録完了ページが表示されれば設定完了です。
これ以降、ご指定の取引口座における約定通知メールの送信を開始させていただきます。

携帯電話から本登録完了ページへのリンクを開く際は、ブラウザの選択で携帯サイト閲覧用ブラウザをお選び下さい。
PCサイト閲覧用ブラウザを選択すると処理が正常に完了しない場合がございます。
例:Docomoをご利用の場合は「フルブラウザ」ではなく「iモード」をお選び下さい。

本登録完了ページが表示されなかった場合は、以下の点をご確認下さい。

  • URLが有効期限内であること
  • URLが正しく入力されたこと
    メールの閲覧環境によっては、URLが折り返されて表示される場合があります。
    URLをクリックするだけでは不完全なURLが入力されたことになり、不具合の原因となります。
    この場合、URLの末尾までを入力していただくようにお願いいたします。

上記の点をご確認いただいたにも関わらず本登録関慮うページが表示されない場合には、こちらのお問い合わせフォームかフリーダイヤルよりお問い合わせください。

 

FXCMジャパン証券 カスタマーサポート 0120-733-776 携帯・PHSからもOK 午前8時~午後10時まで(月曜日から金曜日まで)※上記お問い合わせ時間外は、自動音声応答による対応となります。

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