よくあるご質問 TOP5
FAQ一覧
- スタンダード・ミラートレーダーなどの各商品を同時に申し込むことは出来ますか?
- 個人の口座開設手続きの手順は？
- 口座開設は、何口座まで開設ができますか？
- 口座開設完了のお知らせの発送にかかる日数は？
- 口座開設完了のお知らせを勤務先へ送付してほしいのですが・・・
- 口座開設申し込みをしましたが、キャンセルの方法を教えてください。
- 口座開設申し込みをしましたが、登録内容の変更方法を教えてください。
- 電子メールアドレスはフリーメールでも登録できますか？
- 本人確認書類の一覧および送付方法は？
- 本人確認書類は、メールでも受付けていますか？
- 取引担当者とは？
- 取引担当者の基準は？
- 法人の口座開設手続きの手順は？
- 法人の口座開設完了のお知らせを登録所在地以外に送付可能ですか？
- 法人の取引担当者は、個人でも口座開設が可能ですか？
- 法人の追加口座開設方法を教えてください。
- 法人口座（契約）の登録内容変更は、どのようにすればよいですか？
- 法人口座開設に必要な書類を教えてください。
- 法人の取引担当者のメールアドレスと個人口座のメールアドレスは同一でも登録可能ですか？
- 法人口座の両建に関して注意すべき点は何ですか？
- 法人口座の両建設定変更はいつ反映されますか？
- 法人口座の解約手続きを教えてください。
- 法人口座で両建は出来ますか？
- 法人口座の開設手続きを教えてください。
- 法人口座の維持証拠金額は？
- 法人口座は、クイック入金が利用できるのですか？
- 「お客様専用お振込口座」とは、どのようなサービスですか？
- 「クイック入金サービス」とはどんなサービスですか？
- お客様専用お振込口座へ振込した場合、どれくらいの時間で取引口座に反映されますか？
- クイック入金の取扱時間はどうなっていますか？
- クイック入金の利用が可能な金融機関を教えてください。
- クイック入金を利用する場合、1回の入金金額の制限はありますか？
- クイック入金を利用する場合の手続き方法を教えてください。
- 契約口座名義と異なる名義で振込を行ったのですが取引口座には反映されますか?
- 口座への反映時間は？
- 口座を開設するために、必要な初回最低証拠金はいくらですか？
- 取引口座への入金方法を教えてください。
- 追加入金することで、ポジションを維持することはできるのでしょうか？
- 入金が反映されたことはどこで確認できますか？
- 入金時の手数料は？
- 【ユーザーネームまたはパスワードが誤って入力されています】というエラーメッセージが表示されましたがどうしたらよいですか？
- 1０Ｋの単位は？
- CFDって何ですか？
- CFD銘柄のプライスと各通貨ペアのプライスに何か関係あるのですか？
- スタンダード口座でCFD銘柄の取引は出来ますか？
- IF DONE(IFD)やOCOとはどんな注文方法ですか？
- OCO注文の方法を教えてください。
- システム障害時により発注機会を失い、結果的に不利なレートで約定されました。 損失は補填されますか？
- システム障害時に発注する方法はありますか？
- スリップページとは何ですか？
- スリップページの幅を設定することはできますか？
- スリップページはどんなときに発生しますか？
- スワップポイントとは？
- トレイリングストップとはどのような機能ですか？
- スタンダード口座では取引手数料はかかりますか。
- ピップコストとは何ですか？
- ベストアベイラブルとは何ですか？
- ポジションの決済を行うにはどうしたらよいですか？
- マーケットレンジとは何ですか？
- レート配信を行っているCFD銘柄には何がありますか？
- ロールオーバー時にかかる費用は？
- ロスカットになった場合、通知メール等のサービスはありますか？
- 取り扱い通貨ペアのスプレッドを教えてください。
- 取扱通貨ペアの一日あたりのスワップポイントは？
- 取引システムTrading Stationのダウンロード・インストール方法は、どのように行いますか？
- 取引システムTrading Stationのチャートの引いたラインを削除する方法はありますか？
- 取引システムTrading Stationのチャートの保存はできますか？
- 取引システムTrading Stationの稼動時間は？
- 取引システムTrading Stationの推奨する対応OSは何ですか？
- 取引システム「Trading Station」において、チャートを表示する方法を教えてください。
- 取引システム「Trading Station」において、含み益を決済することなく証拠金として使えますか？
- 取引システム「Trading Station」にて過去の取引履歴の見る方法を教えてください。
- 取引システム「Trading Station」の既決済ポジションウィンドウの執行手段に表示されている「Mkt」とか「SE」の意味を教えてください。
- 取引システム「Trading Station」の推奨する動作環境について教えてください。
- 取引システム稼動時間は？
- 取引システム用ログインパスワードは変更できますか？
- 週末をはさんで逆指値注文及びストップオーダーを入れていた場合、どのレートで約定しますか？
- 週末をはさんでリミットエントリー及びリミットオーダーを入れていた場合どうなりますか。
- 証拠金の預け入れは、外貨でも可能ですか？
- 注文の入力はどのように行いますか？
- 通貨ペアおよびCFD銘柄の表示・非表示の設定はどのように行いますか？
- 当日の損益を知る方法はありますか？
- 部分決済はどのように行いますか？
- 保有ポジションに対して、ストップ・リミットを設定する方法を教えてください。
- 余剰金額とは何ですか？
- スワップポイントによる利益の申告方法は？
- Meta Trader 4のインストールができません
- ライブ口座にログインできません
- MT4に正常にログインできているのか確認する方法はありますか？
- Meta Trader画面が英語になっています、日本語表示はできますか？
- MT4にログインできているのに、「Waiting for update」と表示がされてチャートが更新されません
- Meta Trader システムの基準時間は変更できますか？
- 表示される通貨ペアが少ないのですが、増やすことはできますか？
- 注文方法を教えてください
- Bid と Ask、どちらが売るレート・買うレートかわかりません
- 指値・逆指値注文の変更は、どうすればよいですか？
- TS（読み取り専用）にログインできません
- TS（読み取り専用）の設定（パスワード・スキン・サウンド・言語など）はどこで変更できますか？
- 何故、TS（読み取り専用）にログインする必要があるのですか？
- MT4の「ターミナル」ウインドウの「口座履歴」に表示される「Auto Account Sync with FXCM」とは何ですか？
- 強制決済（ロスカット）はどこで確認すればいいですか？
- 過去の口座履歴（取引履歴・入出金履歴・スワップ金利など）はどこで見ればいいですか？
- MT4でスワップ金利がつきません。どこで確認すればいいですか？
- TS（読み取り専用）でチャートを見ることはできますか？
- MT4のデモ口座の申込み方法を教えてください
- MT4のパスワードの変更方法を教えてください
- ミラートレーダーでは、マニュアル取引を行うことが出来ますか?
- ミラートレーダーでは、両建て注文を行うことはできますか?
- ミラートレーダーでは取引手数料はかかりますか？
- ミラートレーダーとはどのような商品ですか?
- ミラートレーダーにおいて、システム取引により成立したポジションを、マニュアル取引で決済・指値変更を行うことはできますか?
- ミラートレーダーにて、マニュアル取引を行う際の注意点を教えてください。
- ミラートレーダーのログインパスワードを忘れた場合の手続きについて教えてください。
- ミラートレーダーの取引稼動時間について教えてください。
- ミラートレーダーの初回最低証拠金額はいくらからですか？
- ミラートレーダー口座のユーザーネーム、パスワードにて、取引システム「Trading Station」へログインし、取引することはできますか?
- ミラートレーダー口座は、クイック入金に対応していますか?
- ミラートレーダー取引画面において、文字の大きさや枠の大きさを変更することはできますか?
- スタンダードとミラートレーダーの証拠金残高は振替できますか?
- 取引システムTrading Stationにログインすると「読み取り専用モードで作業中のため、取引は行えません。」と表示されます。
- 【dataｌ is not available】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【FX Live Updater Warning: Live Updaterfailed to complete last....】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【FXPAエラー：ログインに失敗しました。】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【JFXTS2Install.EXEをダウンロードできません。サーバーとの接続がリセットされました。】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【request has been time out】というエラーメッセージが表示されましたがどうしたらよいですか？
- 【System doesn't have a Administrator】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【TNS：no listener】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【Unable to load station descriptor】というエラーメッセージが表示されましたがどうしたらよいですか？
- 【Unable to obtain station descriptor】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【Unknown Error.Connection with serve has been lost temporary】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【ユーザー名とパスワードが間違っています】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【指定されたプロシージャーが見つかりません】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【指定されたモジュールが見つかりません。】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【条件を満たしていないため、受付できません】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 【接続がきれました。一旦ウィンドウを閉じ再度ログインをしてください。】というエラーメッセージが表示されましたがどうすればよいですか？
- 1回の注文による取引額は最大いくらまで可能ですか？
- ストップ・リミットの設定方法は？
- 取引システムTrading Stationの「レポート」とは何ですか？
- 取引システムTrading Stationの各ウィンドウの分離及び取付け方法は？
- 取引システム「trading station」へログインできない（エラーメッセージ表示がない場合）
- IF DONE(IFD)やOCOとはどんな注文方法ですか？
- トレイリングストップとはどのような機能ですか？
- ピップコストとは何ですか？
- プライスアラート機能とは何ですか？
- マーケットニュースではどんな記事を載せていますか？
- モバイルサイトで、提供されるサービス内容について教えてください。
- モバイルサイトでクイック入金を利用できますか？
- モバイルサイトでの利用料や手数料は発生しますか？
- モバイルサイトで提供されるリアルタイムレート・チャートは自動で更新されますか?
- モバイルサイトで利用できる携帯端末を教えてください。
- モバイルサイトのリアルタイムレート、チャートの動作時間を教えてください。
- モバイルトレードで可能な注文の種類を教えてください。
- iPhoneやAndroidで取引はできますか？
- モバイルトサイト・モバイルアプリ（ＴＳモバイル）はデモトレードでも使えますか？
- モバイルトレードはミラートレーダーやMT4でも利用できますか？
- モバイルトレード及びモバイルサイトのリアルタイムレート、チャートの動作時間を教えてください。
- 携帯電話で、FXCMジャパン証券のサイトへアクセスする方法（ダウンロードの方法）を教えてください。
- 取引操作マニュアルはありますか？
- 注文の執行手段を確認するにはどうすればいいですか。
- 「お客様情報のご入力」画面で「登録内容と違います」というメッセージが出ますが・・・
- 「ご登録メールアドレスの確認/変更」画面でメールアドレスの登録がうまくいきません
- 「ご登録メールアドレスの確認/変更」画面でメールアドレスの変更は必ず行う必要はありますか？
- 旧お客様ログインIDの変更手順は？
- お客様ログインIDを忘れた場合は？
- お客様ログインID取得画面での入力項目がわかりません（画像文字）
- お客様ログインID取得画面での入力項目で何を入力するのかわかりません（変更手続き完了ID）
- ご本人様確認ID取得メールが届きません
- なぜお客様ログインIDを変更するのか？
- ホームページへログインするために使用できるお客様ログインIDは？
- 口座間での振替方法は？
- 振替はどのような手続きですか？
- 振替を申し込んだ場合は、どれくらいの時間で取引口座に反映されますか？
- 振替の受付時間はどうなっていますか？
- 振替時の手数料は？
- 含み益を振替することは、可能ですか？
- 振替が反映されたことは、どこで確認できますか？
- 振替を依頼する金額には条件がありますか？
- メールアドレスを変更するには、どのようにすればよいですか？
- 住所・連絡先など登録内容変更手続きは、どのようにすればよいですか？
- 登録内容変更受付フォームよりメールアドレスを変更する際、携帯電話のメールアドレスを登録することはできますか？
- 本人確認書類を郵送する封筒は自分で用意してもいいですか？
- 本人確認書類は、メールでも受付けていますか？
- 指値注文等の約定通知メール等のサービスはありますか？
- 約定通知メールを利用できる商品を教えてください。
- 約定通知メールに登録できるメール件数を教えてください。
- 約定通知メールの解除方法を教えてください。
- 選択したポジションにのみ約定通知メールを出してもらうことは可能ですか？
- デモトレードでも約定通知メールは利用できますか？
- 約定通知メールの内容は、どのような内容ですか？
- 約定通知メールの登録メールアドレスを変更する方法を教えてください。
- 約定通知メールは、どのようなときにメールが送られてきますか？
- FXCMジャパン証券が破綻した場合、預けた資産はどのようになりますか？
- 信託口座に管理されている証拠金とは何ですか?（区分管理信託の対象はどこまでですか?）
- 信託先はどこですか？
- 預け入れた証拠金は、どのように管理されていますか？
- 「リアルタイムレートガジェット」で、どのようなことが出来ますか？
- 「リアルタイムレートガジェット」で提供される取引レートは取引システムTrading Station で表示される取引レートと同じですか?
- 「リアルタイムレートガジェット」には何通貨ペアまで表示ができますか?
- 「リアルタイムレートガジェット」の動作時間について教えてください。
- 「リアルタイムレートガジェット」は、どのパソコンでも利用できますか？
- FX Power Chartの保存方法は？
- Net Dania Charts/FX Power Chartの表示ができません。
- インディケーター「ＭＡＣＤ（移動平均収束発散法）」とは？
- スワップポイントによる利益の申告方法は？
- チャートが突然見られなくなりました。
- チャートは保存できますか？
- チャートを見るには？
- デモアカウントの有効期限は？
- デモトレードでもレポートは出力できますか？
- デモトレードの有効期間を延長することは出来ますか？
- デモトレードは何度でもお申込が出来ますか？
- なぜ、メッセージボックスを導入したのですか？
- メールマガジン配信停止の手続きを教えてください。
- メッセージボックスとは、どんな機能ですか？
- メッセージボックスのお知らせの中で、確認または同意が済んだお知らせは再度閲覧が可能ですか？
- メッセージボックスのお知らせは、削除できますか？
- メッセージボックスの確認ボタンや同意ボタンは、再度押すことができますか？
- メッセージボックスの主な連絡内容を教えてください。
- メッセージボックスは、どこから閲覧できますか？
- 外国為替証拠金取引の利益は課税の対象になるのでしょうか？
- 外国為替証拠金取引の利益は必ず確定申告しなければいけないのでしょうか？
- 確定申告とはなんですか？
- 確定申告において、その年に発生した損失を、翌年以降に繰り越す（翌年の利益と相殺する）ことはできますか？
- 確定申告における雑所得の計算ルールについて
- 確定申告に必要な提出書類は、送付してもらえますか？
- 確定申告の為の取引明細は、どこから印刷できますか？
- 株式売買や商品先物取引での利益は外国為替証拠金取引での利益と合算出来るのでしょうか？
- 現在の取引レートはどこで確認できますか?
- 口座開設をしても、デモトレードは申込ができますか？
- 口座管理ページにログインするにはどうすればいいですか？
- 雑所得に関して、必要経費は認められますか？
- 取引システムTrading Stationのチャートを表示するにはどうしたらよいですか？
- 証券会社の「年間取引報告書」のように、FXCMジャパン証券株式会社から税務署に提出される書類は何かあるのでしょうか？
- 年を越した未決済ポジションの含み益についても課税の対象となるのでしょうか？
- 法人で取引をしています。外国為替保証金取引で発生した利益を確定申告する際、所得の種類は何になりますか？
- FXCMジャパン証券はいつ創立しましたか？
- iGoogleガジェット表示に関して、FXCMジャパン証券のロゴのみが表示されるだけで、他に何も表示されない場合は、どのように対応すればよいですか？
- カスタマーサポートのサービス期間は？
- 取引手数料はどうなっていますか。
