ご利用にあたって

勧誘方針

弊社における投資勧誘の定義

弊社の投資勧誘とは、 お客様よりご要望があった場合にのみ行なう行為を指します。所謂 「不招請の勧誘」は行いません。外国為替売買の推奨等を目的とした電話及び個別訪問による勧誘行為や、弊社のお客様でない方に、勧誘を目的とした電話及び個別訪問による営業行為は、時間帯にかかわらず一切行いません。お取引はお客様の自由な意思と判断で始めて頂くことを基本に考えています。

投資勧誘基本方針

弊社は、適合性の原則を尊重し、お客様の氏名、住所、資産の状況、投資の経験の有無等を口座開設申込書に記載して頂き、投資経験、投資目的、資力等を十分把握した上で、お客様の意向と実情に適合した投資勧誘に努めます。

取扱商品の説明

弊社での取扱商品については、お客様の知識、投資経験等に照らし、商品内容やリスク内容等の適切な説明に努めます。

法令・諸規則の遵守

弊社は投資勧誘に当たっては、常にお客様の信頼の確保を第一義とし、関係法令等を遵守し、適切な勧誘が行われるよう努めます。

ホームページ画面及び取引システム画面

弊社は、ホームページ画面及び取引システム画面の表示に関して、適切な表示が行われるよう努めます。

知識技能の修得・研鑽

弊社の役職員は、お客様の信頼と期待を裏切らないよう、常に誠実公正に対応するとともに、知識技能の修得・研鑚に努めます。

FXCMジャパンお問い合わせ先

弊社へのお問い合わせは、お電話、E-mailにて、いつでもお気軽にお寄せ下さい。

FXCMジャパン カスタマーサポート 0120-733-776 携帯・PHSからもOK ●平日24時間サポート  受付時間: 月曜午前7時~土曜午前7時まで ●週末自動音声サポート 受付時間:土曜午前7時~翌月曜午前7時まで

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